POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Julio de 2026

En Saron Joyería, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Saron Joyería, con domicilio en:

Av. Jardín 199, Interior 10, Colonia Tlatilco, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, México.

es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra:

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Información de pago (los datos bancarios o de tarjetas son procesados por plataformas de pago seguras; Saron Joyería no almacena información completa de tarjetas).
• Historial de compras.
• Dirección IP.
• Información del navegador y dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento de sus datos

Utilizamos su información para:

• Procesar y enviar sus pedidos.
• Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
• Dar seguimiento a compras, cambios y devoluciones.
• Brindar atención al cliente.
• Contactarlo respecto a su pedido.
• Informarle sobre promociones, descuentos y nuevos productos (si usted así lo autoriza).
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Prevenir fraudes y proteger nuestras operaciones.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

• Recordar sus preferencias.
• Facilitar futuras compras.
• Analizar el comportamiento de navegación.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

5. Compartición de información

Saron Joyería no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Únicamente podremos compartir información con:

• Empresas de mensajería para la entrega de pedidos.
• Plataformas de pago para procesar transacciones.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Todos los terceros con quienes compartimos información cuentan con medidas de seguridad para proteger sus datos.

6. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Divulgación.
• Uso indebido.
• Pérdida o destrucción.

Aunque utilizamos medidas de seguridad, ningún sistema en Internet es completamente infalible.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud al correo electrónico:

[[email protected]]

indicando:

• Nombre completo.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción de la solicitud.
• Medio para recibir respuesta.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Comunicaciones comerciales

Si usted acepta recibir promociones, podremos enviarle información sobre:

• Nuevas colecciones.
• Descuentos.
• Preventas.
• Lanzamientos.
• Eventos especiales.

En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en los correos o escribiéndonos.

9. Conservación de la información

Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme a las obligaciones legales y fiscales aplicables.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales o sitios web de terceros. Saron Joyería no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con su fecha de actualización.

13. Contacto

Si tiene dudas respecto a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono:525553326870